DELEIMEI.de法律条款

 

用户注册协议

欢迎访问www.delemei.de,本网站的服务由德国药房(delmed Versandapotheke Dr.-Gottfried-Cremer-Allee 31 50226 Frechen, Germany,以下简称“我们”)向您提供,您在www.delemei.de网站上的所有订单均为与delmed Versandapotheke Dr.-Gottfried-Cremer-Allee 31 50226 Frechen, Germany所签订。

本协议是您(终端客户)与我们(商户)之间就本网站服务等相关事宜所订立的契约,您点击“我已阅读并同意”后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。您在使用本网站各项服务前,请您务必仔细阅读本协议,若您对本协议或其中任何内容有异议,请立即停止使用本网站服务。若您同意使用本网站服务,您的使用行为将被视为对本协议全部内容的认可。

 

一、服务条款的确认

1. 本协议内容包括协议正文及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行声明外,任何由我们提供的服务均受本协议约束。请确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的除外。

2. 若您点击同意本协议,即视为您确认自己具有享受本网站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

3. 如果您未满18周岁,建议您在监护人陪同下仔细阅读本协议,并在征得您的监护人同意的前提下使用本网站的服务或向本网站提供信息。

4. 我们保留在德国现行法律允许的范围内拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单等权利。

 

二、账户注册及使用

1. 请您本着诚信原则向本网站提供真实、准确、完整、合法有效的注册资料,您的注册资料如有变动,应及时更新。若您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽,您需承担由此引发的相应责任及后果,同时我们保留终止您使用本网站各项服务的权利。

2. 注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据本网站规定修改您的密码。请您谨慎合理地保管和使用您的用户名及密码,并同意和承诺对在您的帐户下发生的所有变更承担责任。您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您在本网站的账户(含用户名及密码)。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户信息(如用户名及密码)发生泄漏或存在安全漏洞,请您立即通知我们,以便我们采取相应措施,必要时您应主动向公安机关报案。

 

3. 您同意我们拥有以邮件、短信、电话等形式,向您以及您确认的收货人发送订单信息、促销活动等信息的权利。若我们以上述形式向您发出通知或信息,将视为您已收到了这些通知或信息。

 

三、服务使用规范

1. 本协议依据中华人民共和国相关法律法规、规章制定,您同意严格遵守以下义务:

(1)不得在本网站或利用我们的服务制作、复制、发布、传播以下信息:违反宪法和法律、行政法规的;危害国家安全,泄漏国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;推翻社会主义制度的;煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权益的;煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;以非法民间组织名义活动的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(2)不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。

(3)不得干扰本网站的正常运转,不得侵入本网站及国家计算机信息系统。

(4)不得教唆他人从事本条所禁止的行为。

(5)不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动。

2. 我们有权删除本网站各类不符合法律法规政策、违反公序良俗、不真实、已失效的信息内容,且无需另行通知您。若您违反本协议规定,本网站有权做出独立判断,并采取暂停或关闭您的账户等措施。您须对自己在本网站的言论和行为承担法律责任。

 

四、商品合规

本网站所售商品均为德国原装进口商品,这些商品均受商品原产地国即德国的法律管辖,该法律条款可能与中国法律法规的要求不同,比如在语言、商品包装和标识、商品信息披露、健康标准、品质等方面。您在选择购买商品时,请特别注意这些差别。如您对这些差别有任何异议,请谨慎购买;如您选择购买,即视为认可这些差别,且不得以该差别与中国法律法规、政策要求不相符为由向我们主张任何权利。

 

五、商品信息

本网站上的商品价格、库存等商品信息随时都有可能发生变动,我们不另行通知。由于网站上商品信息的数量较多,尽管我们会尽最大努力保证您所浏览的商品信息更准确,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因限制,本网站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形请您知悉并理解;本网站欢迎纠错。

 

六、合同签订和货物交付

1. 下单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您不一致时,收货人的行为和表达视为您的行为和表达,您应对收货人的行为及表达的法律后果承担连带责任。

2. 除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本网站上展示的商品和价格等信息仅仅是商品销售商交易信息的发布,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、身份证信息、收货地址等内容;

3. 通过点击按钮“立即购买”提交相应订单至购物车中。收到您的订单后,我们将立即通过电子邮件向您发送订单确认信息。订单确认信息发送后,合同即生效。您可以随时登录您在本网站注册的账户,查询订单状态。

4. 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,我们不保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;若您欲买商品缺货,您有权取消订单。

 

七、价格,运费和关税

1. 所有产品价格为产品欧元净价,不包含关税及增值税。

2. www.deleimei.de网站上所有的订单总额,包括产品价格,运费,但不包含关税。

3. 所有订单产品将直接从德国发往中国,派送及报关由德国DHL快递公司或其他物流商提供负责,我们所用DHL快递产品为DHL Premium。

4. 具体细节请参见delemei药房物流和运费页面

5. 中国海关有可能会对订单会收取关税,关税额度根据产品净价收取。根据中国2016年4月4日新出台的跨境贸易新政策,每笔订单产品净价不得超过2000元人民币,关税税率取决于产品种类。

6. 派送时间约需7〜14天。客户收到运单号后可登陆账户查询包裹状态。

7. 本网站展示的商品均在德国,您确认下单则视为接受配送方式及时间安排,如有疑问,可随时咨询本网站客服。

8. 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,我们不承担延迟配送的责任:

(a) 您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

(b) 货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

(c) 您违反海关清关政策规定,而被海关退运、罚没;

(d) 您未按时提交或未提交清关手续,导致商品配送延误、滞留;

(e) 情势变更因素导致的;

(f) 不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

 

八、支付方式

1. 网站付款功能由国际支付宝提供,您可使用普通支付宝账户用人民币支付,系统会在收到付款后将人民币自动转为欧元。

 

九、取消订单及退款

1. 对于跨境在线交易,我们暂不提供取消订单和退款服务。如果您有任何疑问,请联系我们的客服。

2. 万一发生退款,我们会将退款金额自动打回您的支付宝账户。若您购买时使用了优惠券,相应优惠券也会退回您的订单账户。

具体信息请参考德国药房售后服务页面

 

十、客户服务

国内热线:400-8290-822 (周一至周五上午8:30至 11:30,下午12:30到17:30, 仅收市话费)

邮箱:info@delemei.de

 

十一、免责声明

1. 除非另有明确的书面说明,本网站及其所包含的或以其它方式通过本网站提供给您的全部信息、内容、产品和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。

2. 除非另有明确的书面说明,我们不对本网站的运营及其包含在本网站上的全部信息、内容、产品或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

3. 我们不担保本网站所包含的或以其它方式通过本网站提供给您的全部信息、内容、产品和服务、其服务器或从本网站发出的电子邮件、信息没有病毒或其他有害成分。

4. 如因不可抗力或其它本网站无法控制的原因使本网站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,我们会合理地尽力协助处理善后事宜,但我们不承担任何赔偿责任。

 

十二、协议变更

1. 根据国家法律法规变化及网站运营需要,我们有权对本协议条款不定时地进行修改,修改后的协议一旦在本网站上发布即生效,并代替原来的协议。用户应随时查阅最新协议。

2. 用户有义务随时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如您不同意更新后的协议,您应立即停止接受本网站依据本协议提供的服务;如您继续使用本网站提供的服务,即视为您同意更新后的协议。

3. 我们建议您在使用本网站之前阅读本协议及本网站的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分割的且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

 

十三、法律管辖和适用

1. 本协议之效力、解释、执行与争议解决均应根据中华人民共和国适用之法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他有效条款继续生效。如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

2. 本协议履行过程中,产生争议双方应协商处理。协商不成时,双方均同意选择中华人民共和国有管辖权的法院解决。

 

十三、其他

1. 我们尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为您提供服务。本网站欢迎用户和社会各界提出意见和建议,我们将虚心接受并适时修改本协议及本网站上的各类规则。

2. 您在注册时,勾选"同意"选项,即视为您完全理解并同意接受本协议约束。

3. 在法律允许的最大限度范围内,我们对本协议及本网站内容拥有解释权。