德国Delmed药房中文站Delemei.de发货说明

一、发货说明

1. 订单支付后,delemei会尽快联系仓库进行备货。您下单后,如无特殊情况,在1-3个工作日内发货,如遇德国公共假期顺延。
2. 当您同意注册为delemei网站用户的同时已授权delemei或其指定的承运商(简称“指定承运商”)作为您的代理人承运您的包裹,为中国客户提供便捷、安全的国际物流服务。

二、物流方式

DHL是目前Delemei的传统物流合作伙伴,交付期在8-10天左右。正常情况下,发货后10-15个工作日您可以收到包裹。但不排除物流公司和海关的清关速度导致的逾期收货。我们会为您发送含有跟踪链接的邮件,提供物流跟踪服务,尽力保证您的包裹安全快速到达。

三、运费标准

系统会根据所选择产品的重量为您自动计算运输方式的费用。

除此之外,奶粉专区的奶粉组合产品免运费,请在购买的时候选择奶粉专区包邮包税专线。奶粉专区产品不能和其他产品混合购买。

四、税补政策

如果您的包裹被海关抽查需要缴纳关税,请您缴税后提供税单或者缴税凭证以及订单编号联系我们客服,我们客服会为您发放15€无门槛的优惠券作为税费补贴,每个被税订单限领取一次。

注意:

  1. 工作日不包括节假日及法定假日。
  2. 以上时间为快递公司官方指导时间。实际邮寄过程中由于海关或者爆仓导致的延误不在物流公司的承诺范围。
  3. 请遵照海关相关法规进行购物。如果因为您未遵守海关法规导致的退运,本网站将不承担责任。

发货说明:

  1. 所有订单都是从delmed药房位于德国科隆的仓库发货。使用DHL发货,大家在DHL跟踪图示当中一看到的始发地一定是Köln (Frechen)。
  2. 我们所有中国订单的纸箱都采用更厚的纸箱,来降低纸箱的破损率。
  3. 我们的纸箱内部都会用气泡填充物,减少物品破损。
  4. 纸箱的外部会贴有一个透明加红色的塑料袋,里面会放有发票和装箱单。


点击查看delemei药房对于2018年5月到7月期间雄鹰快递订单延误的官方声明

delemei药房中文站特别项目

1. 引荐朋友计划,通过发电子邮件邀请朋友后购物,来获取优惠券。

申请地址为 https://www.delemei.de/content/12-referral

2. 站长联盟计划,利用您的个人博客或者网站来宣传delemei药房,从而取得丰厚的佣金回报

https://www.delemei.de/content/13-partnerprogram

3.本站原创德国药品中文说明,更好地帮助您全面的理解和使用产品

https://www.delemei.de/content/17-anleitung

4. 退单和改单以及赔偿规定请参考

https://www.delemei.de/content/18-s

5. 关于德国药品的PZN代码

https://www.delemei.de/content/19-pzn

以下图片为delemei德国仓库发货实景


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(德国delmed药房的自动装箱机)

(德国delmed药房在装箱德齐氏 Twardy Mobiforte胶原蛋白,中文站delemei.de的logo清晰可见)

以下视频由山东的顾客提供

优酷视频地址点击此处

下文为网友在德国Delemei药房中国站--订单直邮过程分享

之前在网上买过几家海淘的产品,基本上都是护肤产品,包括理肤泉的爽肤水,雅漾的面霜和卸妆水,施巴的沐浴露,小众Kneipp克奈圃,Alva,Lavera拉薇等等。海淘这么多次,也算是有经验的海淘大佬了,怎么说呢,海淘路漫漫产品体验也是有好有坏,毕竟并不是所有的产品都适合自己。

这次本女神打算转战保健区,找一找适合自己的保健产品。之所以选择了delemei,也是我观察了一阵的了,这个德国delmed旗下的中文站5月中旬刚刚上线,开业促销,很多东西折扣比较大,本来想多买点,但是毕竟是新店还是有点顾虑,决定先买点先试试水吧。

这次买的产品都是很久之前朋友推荐的双心产品,一个是双心营养代餐粉,一个是双心柠檬维C+锌冲剂。因为我本人的身体抵抗力比较差,又是个宅女,平时自己在家里也不太喜欢做饭,但是老觉得自己肉肉的,所以就打算进补点保健类的产品,让自己少生病,即使是懒人也能美美哒~

双心营养粉.jpg

第一款,我选择了双心营养代餐粉,这款代餐粉富含谷物膳食纤维、优质大豆蛋白、乳蛋白,多种维生素和微量元素,营养均衡且丰富,饮食不规律的、偏食的、想要控制体重的,统统适用,我用也刚刚好。当晚就迫不及待试了下,虽然只冲了小小一杯,感觉比平时单喝燕麦片带来的饱腹感还强一点。于是我做了一个郑重的决定:以后抛弃膨化食品,早餐就用它来代替。坚持饮用,感觉本仙女会变瘦呢。

双心.jpg

第二款,我选择双心柠檬维C+锌冲击,维C好处多多,预防感冒呀,提高体抗力,美白呀,还添加了锌,也是对增强免疫力有好处,还可以促进身体正常的生长发育,青少年也很适用。双心这款柠檬维C+锌冲剂,天然植物萃取,健康天然,冲一杯就可以当下午茶了,刚好解决我下午因为饿,乱吃东西长肉肉的问题。

到货的外包装图: 

delemei晒单外包装.jpg

下面正式晒单开始啦!

    1.    注册网站账户,然后选品下单,地址直接填写中文的,整体也很容易上手:

    5月9日在delemei中文官网下单。

    小试牛刀,先买两件:

     ①DOPPELHERZ 双心 营养代餐粉(巧克力味)500g

     SKU:10745758

     ②DOPPELHERZ 双心柠檬维C+锌饮料冲剂 10袋

     SKU:07091098

     如果冲着某件单品去,直接搜SKU也是可以的,这点确实很方便。

SKU.png

      因为网站与DHL官方合作,DHL运费标准可以在运费标准中查看是19.5€,运费不便宜,但DHL作为德国国家邮政特点就是时间短。

     下单后使用的支付宝结算,还挺方便的。

     结算.png

     下单后紧接着就会收到订单确认邮件和支付成功的邮件:

邮件.png

      每一步都有跟踪凭证还是很放心的。

2.    运输-跟踪物流

下完单后就坐等收货啦!网站的说明显示DHL的正常配送时间是8-10个工作日,期间不包括药房的处理时间,这一点可以理解,毕竟我知道的其他大部分药房都是这样的。

订单处理后,收到一封发货邮件,内容中包含物流追踪链接,点击链接即可追踪到你的包裹情况喽,这个做的还不错。

支付方法.png

3.    收货

从5.9号下单到5.19号收货总共花了10天的时间,这个速度跟其他商家相比,真的很给力奥。国内是中国邮政的,5月19号早上就收到了到货短信,邮局还给打了领取电话,我们这地方国际包裹邮政需要本人凭身份证去邮局自提的,还好邮政离我们家不远。

物流.png

4.    开箱

刚收到这么大的箱子我还吓了一跳,毕竟就买了两样东西也不多,拎一下也不重,就开开心心抱回家了

打开箱子里面垫了很多缓冲的充气袋,很完整没有损坏。

      单独晒晒漂洋过海来的两个宝宝吧~

     

内包装2.png

内包装3.png

5.    总结

总的来说这次海淘比较顺利,物流也算快,包装也不错,除了外包装被扔来扔去的有些破损,内部没有问题。

缺点就是运费有点高,不过了解了一下DHL德国运费情况,发现大家都差不多,要是网站可以多做一些活动就好了,可以多点优惠。最近闲来无事又去逛了一下网站,发现网站现在有新人优惠活动还有赠品,就差了几天没有赶上,让我先哭一会~~~下次再搞活动一定不要错过了。